1月17日，正值农历小年，淄博市城市资产运营公司负责人将一面锦旗和一封“感谢信”送到了市行政审批服务局，感谢投资项目帮办代办工作人员优质、高效的服务。

锦旗上写着“办事认真效率高、服务热情素质好”，感谢信情感真挚、热情洋溢。淄博市文化中心影城项目由市城市资产运营有限公司投资建设，委托保利影业投资有限公司运营管理，作为市民热切关注的重大民生项目，按照市委、市政府工作安排，影城必须在春节前正式启用。面对时间紧、任务重的严峻挑战，1月15日，市消防窗口为影城项目争分夺秒地完成了消防验收。但要实现春节前开业尚需办理“消防开业检证书”许可，按照相关法律法规，办理消防开业检证书需25个工作日。市行政审批服务局帮办代办窗口工作人员主动服务、积极协调，帮助企业完善申请材料，对接消防窗口采取“容缺办理、后置补齐”的方式加速审批，2个工作日就为企业发放了消防开业检证书。项目运营方保利影业投资有限公司负责人对此非常感叹：“我们保利公司在全国运营了这么多项目，审批手续办理这么快并且‘一次办好’，还是第一次遇到！”

“帮办代办”“容缺受理”，这些有力举措都是深化“一次办好”改革、全面推行工业投资项目“1+N”审批制度改革的重要成果，沉甸甸的锦旗既是对市行政审批服务局审批服务工作的充分认可，更是鼓励和鞭策。新的一年里，市行政审批服务局将继续发挥好牵头作用，协调全市各级、各相关部门勠力同心，进一步提高审批服务效能，大力实施精细化服务，着力提升企业满意度和获得感，叫响“最优、最简、最快、最顺”的投资项目审批服务品牌。