为方便企业、群众到政务服务中心办事，避免因情况不明、材料准备不充分而多次往返，淄博市政务服务管理办公室针对机构改革后部门名称、电话变更情况，及时公布了市政务服务中心窗口和各区县政务服务中心最新咨询电话，彻底解决了电话隐身问题，为企业、群众提供电话咨询服务。群众可拨打政务服务咨询电话进行政策咨询、反映服务诉求、提出意见建议、投诉举报问题等。