市行政审批服务局2019年人大建议和政协提案办理工作情况

市行政审批服务局高度重视人大建议和政协提案办理工作，对该项工作专门做出安排部署，形成了分管领导牵头抓、责任科室靠上抓、专门工作人员具体负责的工作机制，确保了办理工作顺利开展。2019年共办理人大代表建议2件，政协委员提案4件，人大专项工作评议5项意见建议，全部按照规定程序和时限要求办理完毕，与提出建议和提案的代表、委员沟通联系并做出答复，均获得了满意的回复。工作具体开展情况如下：

一、2019年人大建议办理情况

在市十五届人大四次会议上，于金平代表提出了第4044号“借机构改革东风，做好顶层设计，把‘一次办好’落到实处”的建议，陈琳代表提出了第4107号“进一步简化、优化行政审批手续，提高办事效率”的建议。收到建议后，我局立即对建议内容进行分析研究，明确了责任科室，制定了推进措施和完成时限，并于5月中旬，向监察和司法委员会进行专题汇报，并根据监察和司法委员会领导的意见对工作方案进行了修改。期间，我局和相关人大代表进行多次沟通交流，充分吸取人大代表提出的宝贵建议，由于提议的两位人大代表均为企业法人代表，工作繁忙、出差较多，邀请当面交流不便，根据人大代表的要求，将修改后的工作方案通过邮箱反馈给人大代表，两位人大代表对我局制定的工作方案非常满意，并通过邮箱进行了回复。同时，制定关于人大代表建议的答复，报送市人大、市政府和两位人大代表。其中，于金平代表提出了第4044号建议被确定为2019年市人大常委会重点督办建议，我们根据市人大常委会办公室《关于做好2019年市人大常委会重点督办建议办理工作的通知》要求，详细整理改建议落实情况和相关的7项改进提升措施进展情况，并于11月中旬向市人大做了专项汇报。

在2019年市人大专项工作评议中，简化审批手续、完善基层便民服务体系等5项意见建议属于市行政审批服务局职责范围。市行政审批服务局高度重视，专门召开局长办公会议，对涉及我局工作职能的意见建议认真研究，结合“放管服”和“一次办好”改革，制定了工作推进措施，设立企业开办“绿色通道”，强化政务服务管理，完善全市便民服务体系，全力打造最优营商环境和最佳便民服务标杆。截至目前，相关工作任务已经全部完成，达到了预期目标。

二、2019年政协提案办理情况

2019年，市政协巩森贤委员提出“健全‘一次办好’体制机制”的第1203279号提案，吕海艇委员提出“提高政务大厅窗口服务质量”的第1203286号提案，许长华委员提出“优化营商环境，坚决打击敲诈勒索”的第1203290号提案，岳恒学委员提出“禁止在居民房混合式楼房里开酒吧”的第1203312号提案，属于市行政审批服务局职责范围。收到提案后，市行政审批服务局高度重视，对提案中提出的问题和建议认真分析研究，明确了责任科室，制定了推进措施和完成时限。期间，提案办理人员和相关政协委员多次沟通交流，充分吸收政协委员提出的宝贵意见，将工作方案和工作推进情况向政协委员反馈，获得了4位政协委员的信任和支持，4位政协委员对市行政审批服务局开展的提案落实情况表示满意。

三、下一步工作打算

市行政审批服务局将以落实人大代表建议和政协委员提案为契机，牢固树立以人民为中心的发展思想，深入实施“需求端”改革，将影响企业、群众办事的堵点、痛点作为工作的着力点，继续深化“一窗受理”和“1+N”审批制度改革，开展民生服务流程再造行动，大力推进审批服务便利化、简单化、规范化、标准化、法制化建设，不断提升政务服务“一次办好”工作水平，不断激发市场活力和社会创造力，切实创优营商环境，更好服务新旧动能转换和老工业城市转型发展，提高广大人民群众的获得感和满意度。

淄博市行政审批服务局

2019年12月27日