市行政审批服务局扎实推进集中化、标准化公开工作，增强政务公开实效

市行政审批服务局坚持“以公开促服务，以服务优公开”，持续深化政务公开工作，通过官方网站、公示栏、咨询窗口等多种渠道，及时公开行政审批的政策法规、办理流程、办理结果等信息，为企业群众为市民提供更加高效、便捷、透明的政务服务，真正做到了为民服务、方便群众。

一、线上拓宽政务公开途径

充分利用局官网、淄博行政审批服务微信公众号、“齐好办”自助服务终端、电子大屏等形式向社会公布1573项“7+1”类行政审批事项清单；开发“政务服务信息好查”专区，在门户网站设置“市政务服务中心办事指引查询”栏目，汇集进驻市政务服务中心1201高频个事项办事指引，让企业群众办事查询更方便；设置“高频办事问题智能检索”栏目，收集常见政务服务问题1951项，企业群众通过搜索关键词和相近词即可快速查询答案；打造智慧化审批服务咨询新模式，搭建“2512345”电话平台，以集中客服+窗口客服的模式，及时接听、流转咨询电话。

二、线下建设政务公开专区

在道路导向牌、咨询引导台等处张贴统一的“公开专区”标识，将政府信息查阅处细分为“政府公报”“政策资料”“宣传资料”展示区和图书阅读休闲区，配备集业务查询和政务公开于一体的多媒体系统，提供资料查阅、信息查询、申请公开、办事咨询、自助办理等服务，安排专人驻点服务指导，帮助社会公众现场查询和获取政府信息。

三、实行统一标准公开化管理

紧紧围绕全局核心工作与主要任务，在局官网、信用中国（淄博）等平台，依法依规做好建筑业企业资质核准信息、重大建设项目批准信息、客运企业班线经营许可等行政审批等信息公示，定期做好食品许可信息、药品许可信息、诊所备案等信息公示，按季度进行社会组织登记信息公示；规范推进财政预决算信息公开，及时发布本部门单位信息，确保信息的及时性和准确性同时，满足群众对政府工作的了解，自觉接受群众监督。

下一步，市行政审批服务局将继续深入开展政务公开优化提升行动，建立高标准的政务服务、政务公开“双向促进”机制，切实推进政务服务工作提质增效。