领导干部解读|《关于推进“园区事、园区办” 服务园区企业高质量发展的指导意见》

市行政审批服务局党组书记、局长路玉田解读《关于推进“园区事、园区办”服务园区企业高质量发展的指导意见》

一、出台背景

《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》《关于塑强“爱山东”政务服务品牌全面推进政务服务体系建设的实施意见》要求：加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务，提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平；淄博市委《2023年十二个提效争先重点工作项目落实工作方案》对推动“园区事、园区办”和“推广园区帮办服务和网格化服务模式”做出部署，为贯彻落实好以上要求，淄博市行政审批服务局起草了《关于推进“园区事、园区办”服务园区企业高质量发展的指导意见》（以下简称《指导意见》），着力解决园区企业办事遇到的跨层级、跨区域以及受理难、环节多、时间长等问题，推动“园区事园区办”“园区事帮代办”“园区事精准办”，全方位服务园区企业发展。

二、出台依据

《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）

《山东省人民政府关于塑强“爱山东”政务服务品牌全面推进政务服务体系建设的实施意见》（鲁政发〔2022〕7号）

《2023年十二个提效争先重点工作项目落实工作方案》

三、重点任务

《指导意见》明确了六项重点任务。一是建立园区企业服务中心（站点），集中整合政务服务资源。二是推进政务服务网向园区延伸，确保实现下沉园区的事项“一网通办”。三是配齐配强园区企业服务人员，不断提高政务服务能力和水平。四是推进审批事项下沉园区办理，形成“园区事、园区办”事项清单。五是实行全生命周期“一件事”集成办，为企业提供主题式、套餐式集成服务，打造“一件事一次办”园区版。六是多元赋能提供帮办代办服务，组建专业化“帮办代办”队伍，建立市、区县、园区三级协同、分工负责帮办代办服务体系，建立区县部门主动进园区服务机制，变企业上门办审批为政府主动送服务。

四、保障措施

从3个方面提出了一系列具体措施，即强化责任落实，明确市区县责任，确保7月底前全面完成试点工作；加强工作协调，建立协调联动机制、联席会议制度；务求工作实效，将“园区事园区办”工作纳入2023年市对区县评估，推动工作落地落实。