为进一步提升服务效能，张店区行政审批服务局从企业群众视角出发，以“三个维度”打造政务服务升级版。

充分发挥项目管家、企业开办管家等特色服务优势，主动为企业提供咨询引导、帮办代办、上门服务、延时服务、容缺受理等服务，解决企业和群众办事诉求，截至目前，累计服务群众10.85万次。依托“意见反映”窗口，督办问题60余条，有效解决业务办理疑难杂症40余个。

全力构建“1530”政务服务圈，全区242个基层便民服务站（点）可提供217项事项的帮办代办服务，今年以来，累计办理事项1.9万余件。在全区布设一网通办政务服务终端88台，今年以来，提供自助服务70万余次。窗口前移、服务前倾，创新开展“夜市办”活动245次，为3.2万余人提供政策解答、现场代办服务。

大力推行政务服务“好差评”制度，建立“一次一评”“一事一评”评价机制。畅通线上线下各类评价渠道，全面归集现场、网上办件评价数据，及时上传市政务服务“好差评”平台，针对性地提升优化服务举措，切实做到以评促改、以改促优，今年以来，收获各类锦旗、表扬信等44件次。