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【2024亮点回眸】打造“有温度、有深度、有广度”的政务服务

发布日期:2025-01-20 09:24:57 浏览次数: 字体:[ ]

编者按

 

2024年以来,全市行政审批服务系统紧紧围绕市委、市政府“服务淄博”部署要求,坚定扛牢深化改革大旗,精准把握“服务”本质要义,干字当头、奋发有为,改革创新、聚力攻坚,持续创新推出了一批可感可及改革成果,不断推动政务服务标准化、规范化、便利化、数字化全面提升。

我们推出“2024亮点回眸”专栏,一起回顾这一年淄博行政审批服务工作的特色亮点。今天,我们来看:

 

博山区行政审批服务局:

打造“有温度、有深度、有广度”的政务服务


2024年,博山区行政审批服务局继续坚持以人为本、服务为先,以增值服务提升服务水平,以改革创新延伸服务能力,以更加有温度、有深度、有广度的政务服务,为优化全区营商环境赋能加力。

增值服务有温度  企业群众更方便

为解决企业群众的“证后难题”,博山区在全省首推“证后服务”改革。此项改革聚焦经营主体在取得行业准入准营资质后的服务需求,通过梳理“证后”事项,为经营主体量身定制“证后服务清单”,条目式列出办理经营许可证后还需到哪个窗口、办理哪些手续等各类应知事项和注意事项,在颁证同时为市场主体发放“证后服务大礼包”,并通过“跑手”帮代办,切实保障经营主体依法经营、可持续发展。截至目前,博山区已发放“证后服务大礼包”600余个,解决企业群众证后问题2300余个。


改革创新有深度  行政审批更高效

 

博山区作为山东省工业厂房“建成即使用”改革的试点区县,在满足工程质量、确保达到安全使用条件的前提下,将项目建设、验收与厂房装饰装修、生产设备安装等环节融合实施,监理单位在通过预验收后,即可提前进行设备安装。改革推行以来,山东黑山玻璃集团有限公司6号车间项目、山东中材汽车复合材料有限公司汽车复合材料产业化项目7号厂房等5个重大项目受益,平均为项目投产节约时间近3个月,为我区优势产业的崛起赋能加力。


政务服务有广度  营商环境更优化

2024年,博山区行政审批服务局围绕企业群众需求,在全市率先推出了“双码双进”服务,梳理制作100项高频事项“白话”指南,同步生成政务“红蓝码”,让企业群众可随时随地扫码获取高频事项的服务指南以及专属“跑手”联系方式,满足园区企业群众个性化办事需求,为企业群众提供不出厂区、不出小区的全天候咨询服务。去年以来各级“跑团”为京丰制药、嘉煜玻璃、中材科技等149个重大项目、近4100家企业、3000余名群众提供全方位帮代办服务。

 



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