【全力以赴拼比看,实干争先见行动】周村区:创新突破 实干担当,以优解思维提升政务服务质效 | |||
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2月9日,全市行政审批服务系统2025年工作会暨“企事优解 服务先行”改革攻坚动员部署会召开。会议要求全市行政审批服务系统以“高效办成一件事”为牵引,聚焦“3510”发展目标、“强富美优”城市愿景,以打造“企事优解 服务先行”改革攻坚品牌为抓手,以“50+”重点项目为牵引,大力实施服务提质、项目提速、助企提效、党建提升系列攻坚行动,全力以赴“拼比看”,推动政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平全面提升,为“服务淄博”建设赋能加力。自即日起,淄博行政审批服务微信公众号开设【全力以赴拼比看,实干争先见行动】专栏,集中展现全市行政审批服务系统奋力开创行政审批服务事业高质量发展新局面的工作推进落实情况。 2025年,周村区行政审批服务局将以“高效办成一件事”为牵引,以“我陪群众走流程”为抓手,全面落实“企事优解 服务先行”改革攻坚行动,以优解思维提升政务服务质效,全力打造“民事无忧、企事有解、政事高效”服务品牌。
在提升服务质效上再发力 聚力推进“高效办成一件事”改革扩面增值,创新打造具有周村特色“一件事”服务场景。突出抓好32个改革攻坚项目,常态化开展局班子成员和进驻部门负责同志到大厅带班和“我陪群众走流程”活动。深化帮办代办政务服务体系建设,打造“好周到”帮办代办服务品牌。加快智慧政务建设,深化“无感智办”“打包办”,全面推行证件遗失和终止经营网上免费自主公告,打造政务服务领域网上“自助绘图”模式,选取吾悦广场等重点商圈开发创业开店选址电子地图,推进政务服务事项网上办、掌上办、智能办。 在深化项目审批上再提速 打造项目全过程“四分四联”精准审批服务模式,推行全类型项目审批“一体推进、多证同发”新模式,创新推行评前服务“1+4”模式,构建应用新场景。在全市率先打造人防和规划全流程“四合一”服务新模式,实现规划条件、设计方案、审批事项、测绘验收合并办。持续推进项目申报与审批“双向四化”服务体系建设,形成“受理条件标准化、审核要点规范化、事项办理便利化、全程服务精准化”的全流程精准服务体系。深化“十个合并”“先建后验”“五阶段”施工许可”等系统集成改革,助力项目早开工、早建设、早投产、早达效。 在优化企业服务上再提升 实行局班子成员和科室挂包重点企业、重大项目制度,落实首问负责、一次性告知和“预约办、延时办、上门办”服务制度。提升区政务服务大厅企业服务中心,持续做好金融管家服务工作,建立知名企业名称预防性保护机制,实行线下“一窗综合办理”和线上“一网通办”结合,推进电子营业执照、电子身份证在政务服务平台全面应用,打造更多“智能办事”应用场景,实现涉企事项的极简办、集成办、网上办。拓展助企增值服务,推行医药领域“证后服务”改革,推进企业登记网格化服务,构建“工作成网、责任到人、服务到位”的网格化服务体系。 在党建业务融合上再突破 深化“党建强·好周到”党建品牌和“阳光审批·服务先锋”机关文化品牌建设,持续开展“好周到·审批大讲堂”、“党员先锋岗”、“红旗窗口”、“服务标兵”评选活动。聚焦企业群众办事需求和高频事项,提供“一站式、零距离”政务服务。推行“文化润心、政务有礼”文明服务,加强文明服务专业培训,深化文明服务礼仪建设,锻造出一支纪律严明、文明有礼的政务服务队伍。
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