淄博市行政审批服务局信息公开服务指南

时间:2020-06-19

《淄博市行政审批服务局信息公开服务指南》(以下简称《指南》)由市行政审批服务局办公室根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制。需要获得市行政审批服务局信息公开服务的公民、法人或者其他组织,建议阅读本《指南》。本《指南》根据需要及时更新。公民、法人或者其他组织可以在淄博市人民政府网站(http://www.zibo.gov.cn/)和淄博市行政审批服务局网站(http://spj.zibo.gov.cn/)上查阅本指南。

一、信息分类和编排体系

淄博市行政审批服务局在职责范围内负责主动或依申请公开下列各类政府信息:

(一)机构职能:主要包括机构职责、机构领导、内设机构和直属机构等。

(二)政策法规:主要包括业务工作涉及的目前正在实行的政策法规,以市行政审批服务局名义发布的规范性文件及其他行政文件、政策解读等。

(三)规划计划:主要包括综合规划计划和专项规划计划,阶段性工作计划、工作重点安排等。

(四)业务工作:主要包括各项行政审批服务业务工作介绍、办理流程及指南等。

(五)其他:主要包括市行政审批服务局重要会议、活动情况;市行政审批服务局职责范围内依法应当公开的其他信息。

二、获取形式

(一)主动公开

1、公开形式

淄博市行政审批服务局主要通过市行政审批服务局网站公开政府信息。淄博市行政审批服务局网址:http://spj.zibo.gov.cn/

淄博市行政审批服务局还将通过新闻媒体、新闻发布会、政务微信等形式主动公开政府信息。

2、公开时限

市行政审批服务局主动公开的政府信息,自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。

(二)依申请公开

除市行政审批服务局主动公开政府信息外,公民、法人或者其他组织还可以向市行政审批服务局申请获取市行政审批服务局相关政府信息。

市行政审批服务局信息公开工作机构(见《指南》第三条)负责受理公民、法人或者其他组织向市行政审批服务局提交的政府信息公开申请,市行政审批服务局各内设机构在各自职责范围内受理公民、法人或者其他组织提交的政府信息公开申请。

1、提出申请

向市行政审批服务局申请获取政府信息,应当书面填写《淄博市行政审批服务局政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。《申请表》可以从市行政审批服务局网站下载、打印,复制有效。

申请人对申请获取信息的描述应尽量详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于确定信息内容的提示。

申请人可通过以下方式提交申请:(1)向市行政审批服务局信息公开工作机构当面递交《申请表》,申请地址:淄博市张店区西四路119号。联系电话:0533-2306909。(2)通过信函方式寄送《申请表》,寄送时请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。(3)通过电子邮件的方式将《申请表》发送给淄博市行政审批服务局信息公开工作机构(请在邮件主题注明“政府信息公开”的字样),邮箱:sxzspfwjbgs@zb.shandong.cn。(4)通过淄博市人民政府网站依申请公开栏(http://www.zibo.gov.cn/jact/front/main.do?sysid=2)在线填写申请信息。

市行政审批服务局不受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

2、申请处理

市行政审批服务局收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后,根据需要,可能会通过相应方式对申请人身份进行核对。

市行政审批服务局收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正信息。

对申请人提出的政府信息公开申请,市行政审批服务局将根据不同情况分别作出答复。

市行政审批服务局办理申请人政府信息公开申请时,能够当场答复的,将当场答复;不能当场答复的,自收到申请之日起20个工作日内予以答复;确需延长答复期限的,延长答复时间不超过20个工作日,并告知申请人。政府信息涉及第三方权益的,应当征求第三方的意见,征求第三方意见所需时间不计算在期限内。

市行政审批服务局根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

3、申请注意事项

(1)申请获取政府信息,应当填写《淄博市行政审批服务局政府信息公开申请表》。

(2)申请表应准确载明申请人的姓名、身份证明、联系方式、获取政府信息的方式及其载体形式。所需政府信息内容描述应当指向明确,建议详尽提供特定政府信息的文件名称、文号或者其他有助于确定信息内容的特征描述。

(3)淄博市行政审批服务局依申请提供信息,不收取费用。但是,申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的,本机关可以收取信息处理费,具体标准按照有关规定执行。

三、政府信息公开工作机构

市行政审批服务局信息公开工作机构为:市行政审批服务局信息公开领导小组办公室。

市行政审批服务局政府信息公开领导小组办公室负责受理政府信息公开申请,办公时间为8:30-12:00,13:30-17:00(节假日除外)。

地    址:淄博市张店区西四路119号

邮    编:255022

电    话:0533-2306909

传    真:0533-2306817

电子邮箱:sxzspfwjbgs@zb.shandong.cn

四、监督与救济

公民、法人或者其他组织认为市行政审批服务局提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的,可以提出更正申请,并提供证据材料。市行政审批服务局将根据申请作出相应处理,并告知申请人。

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的,可以向上一级行政机关投诉、举报,也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

投诉、举报受理机构:淄博市人民政府办公室

办公地址: 淄博市张店区人民西路8号

邮政编码:255000

办公时间:8:30-12:00 13:00-17:00(工作日)

联系电话:0533-3183622

传  真:0533-3183622

电子邮箱:zwgkb@zb.shandong.cn

行政复议受理机构:淄博市人民政府复议办公室 

办公地址: 张店区联通路 202 号市直机关第二综合办公楼一楼东厅

办公时间:8:30-12:00 13:00-17:00(工作日)

邮政编码:255000

联系电话: 0533-2306018 

行政诉讼受理机构:淄博市张店区人民法院 

办公地址:淄博市张店区新村西路 180号

办公时间:8:30-12:00 13:00-17:00(工作日)

邮政编码:255000

联系电话:0533-2865258

五、依申请公开的收费标准

不收费

 

 

淄博市行政审批服务局

2020年6月19日

附件1:淄博市行政审批服务局信息公开申请表

淄博市行政审批服务局信息公开申请表(Word).doc

 

附件2:政府信息公开申请流程图

 

 

淄博市行政审批服务局2019年度政府信息公开工作年度报告

时间:2020-01-17

一、总体情况

为全面加强政务公开工作,淄博市行政审批服务局根据党中央、国务院关于推进政务公开工作的各项部署和省、市工作要求,认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,坚持以公开为常态、不公开为例外,积极推进政府信息公开工作,强化制度机制建设,拓展主动公开领域,积极回应社会关切,完善信息公开平台,着力打造公开透明、阳光法治的行政审批服务系统。2019年,我局以信息发布为主渠道,以分析解读为支撑点,形成市局官方网站、政策解读会、新闻发布会、“淄博行政审批服务”微信公众号、今日头条号等多种载体协同推进、相互应和、相得益彰的信息公开模式。

2019年共主动公开信息1500余条(不同渠道和方式公开相同信息计1条),内容涵盖机构职能、领导信息、通知公告、工作动态、政策法规、行政审批公示、决策预公开等16大类。“淄博行政审批服务”微信公众号全年总阅读量超过65万人次,关注人数超过7万余人。

全年共举办3次政策解读会、新闻发布会,均由主要负责同志带头解读。2019年5月21日,召开全市工业投资项目“1+N”审批制度改革政策解读会议,市行政审批服务局、市发展改革委、市自然资源局、市住房城乡建设局对《淄博市工业投资项目“1+N”审批制度改革实施意见》进行了解读;2019年9月20日,由市政府新闻办公室组织召开政务服务“好差评”试点工作新闻发布会,发布《淄博市政务服务“好差评”试点工作方案》,并就企业和群众关心的政务服务问题回答了记者提问;2019年11月15日,召开全市基层便民服务规范化建设现场会,对我市《关于加快全市便民服务体系建设的实施意见》精神要求进行了详细解读。

高度重视人大建议和政协提案办理工作,对该项工作专门作出安排部署,2019年共办理人大代表建议2件,政协委员提案4件,人大专项工作评议5项意见建议。全部按照规定程序和时限要求办理完毕,与提出建议和提案的代表、委员沟通联系并给予答复,均获得了满意的回复,并在市局官方网站建立“建议提案办理”专栏,及时主动公开办理结果。

为深入推进“一次办好”改革,找准影响审批服务的“堵点”“痛点”,为群众提供更加优质的行政审批服务,先后三次通过“淄博行政审批服务”微信公众号同步开展“我为深化‘一次办好’改革优化政务服务提建议”“深化放管服改革优化营商环境”“不忘初心、牢记使命”等问题线索征集活动。同时,在市局官方网站开通局长信箱专栏,随时收集意见建议,及时进行分解落实,促进了政民互动,收到了良好成效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年,我局政府信息公开工作取得了一定成效,但仍存在与新形势新要求不相适应的问题,主要表现在公开意识需要进一步增强,公开内容需要进一步丰富,公开实效有待进一步提升,政务公开专业力量缺乏等方面。2020年,我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的部署要求,紧紧围绕审批服务中心工作,积极更新观念,坚持改革创新,强化服务意识,着力推动政府信息与政务公开实现新突破。重点做好以下工作:

(一)进一步强化政务公开的责任意识。严格按照党中央、国务院关于推进政务公开工作的各项决策部署,坚持以人民为中心的发展思想,扎实做好新时代政务公开工作。牢固树立“公开是原则、不公开是例外”的理念,在抓好日常具体事务公开的同时,紧紧把握社会公众关注的热点、难点问题,在态度上开诚布公、内容上全面准确、形式上灵活多样,不遮掩、不隐瞒,不保留、不糊弄,满足群众的深度知情、参与和监督,有效提升政府公信力。

(二)进一步加强政务公开制度机制建设。推行重大决策预公开机制,除依法应当保密的外,在决策前向社会公布决策草案、决策依据,广泛听取公众意见;探索建立利益相关方、公众、专家、媒体参与政务公开机制。健全完善政务舆情主动收集、研判、处置和回应机制,建立疑难、重大、复杂申请信息公开会商制度,遇到难以处理的申请,邀请相关业务主管部门、专家参与论证,提升答复的规范化和专业化水平。

(三)进一步发挥政务公开在推进工作中的作用。充分运用“互联网+政务服务”,实现政务数据互联共享,让信息多跑路、群众少跑腿。进一步优化对审批规则和标准的公开,分门别类加以整理,实时予以更新,提供在线检索、离线下载等延伸服务,不断提高公开质量、优化公开后的服务,更好助力审批服务能力提升。加强信息化手段在政务信息管理领域的运用,用新技术手段不断降低政务信息管理成本、提高管理效率,以政务信息管理的现代化提升政务公开的现代化水平。

六、其他需要报告的事项